3. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Conservaremos sus datos personales mientras usted mantenga una cuenta activa en la
Plataforma. Una vez que solicite la baja, sus datos serán bloqueados y posteriormente
eliminados de forma segura en un plazo máximo de 12 meses, salvo que la ley exija su
conservación por un período superior.

4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines de marketing.
Únicamente compartimos su información con:
● Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos prestan servicios esenciales
como alojamiento en la nube (hosting), procesamiento de pagos o gestión de
comunicaciones. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están
contractualmente obligados a proteger sus datos.
● (Opcional) Global Partners de Soluciones: Si usted otorga su consentimiento explícito,
podremos compartir sus datos de contacto y la información sobre sus planes de acción
con nuestra red de socios estratégicos. El único objetivo de esta comunicación es que
dichos socios puedan proponerle soluciones, productos o servicios específicos para
ayudarle a alcanzar sus metas de sostenibilidad.
● Autoridades competentes: Cuando una ley o un requerimiento judicial nos obligue a ello.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera del Espacio
Económico Europeo. En tales casos, Netzefy garantiza que se aplican las salvaguardas
adecuadas para proteger sus datos, como la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
aprobadas por la Comisión Europea.

6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?

Usted tiene derecho a:
● Acceso: Solicitar confirmación de si estamos tratando sus datos y acceder a ellos.
● Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
● Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
● Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
● Limitación del Tratamiento: Solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos.
● Portabilidad: Solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Procedimiento para ejercer sus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, por
favor, envíe una solicitud detallada por correo electrónico a soporte@netzefy.com, indicando
claramente su nombre, el nombre de su empresa y el derecho que desea ejercer.
Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes, según lo estipulado por la
normativa.

7. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, tiene derecho a
presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, especialmente en el
Estado miembro de la UE donde tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la
supuesta infracción.

8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Netzefy se reserva el derecho a modificar esta política. Cualquier cambio será comunicado a través de la Plataforma o por correo electrónico con una antelación razonable.